ПРИНТЕР НЕ ЗАХВАТЫВАЕТ БУМАГУ ИЛИ 8 ПРИЧИН ПЛОХОГО ЗАХВАТА

"Принтер не берет бумагу", - часто слышим это по телефону от клиентов. Причин может быть море, иногда даже самых нелепых: забыли включить аппарат, например)
Прежде, чем вызывать мастера, удостоверьтесь в том, что вы сами не находитесь в той самой нелепой ситуации, когда принтер не захватывает бумагу) Проверить это вы можете, сверяясь с нашим списком возможных причин плохого захвата:

1. Бумага слишком тонкая/плотная, влажная или просто плохого качества.
Замените бумагу, самая распространенная плотность бумаги 80 г/м2. Если печатаете на картоне, этикетках, наклейках и т.д., то обязательно выбирайте соответствующие настройки в принтере.

2. Бумага криво заправлена в лоток.
Проверьте лотки, выровняйте бумагу по специальным направляющим. Также проверьте, нет ли рваных или мятых листов. Не кладите в лоток больше листов, чем заявлено в инструкции к аппарату.

3. Сбой в настройках принтера.
Бывает, что у принтера происходит программный сбой, ведь это же электронное устройство) Тогда можно попробовать перезагрузить аппарат. Для этого выключите принтер и отсоедините его от сети полностью, подождите не менее 15 секунд, включайте снова. Если это не поломка в электронной части, то данная процедура должна помочь вернуть принтер к первоначальным настройкам.
Еще одна причина, когда принтер не захватывает бумагу, - в настройках включена "ручная подача" или, если у принтера несколько лотков, включен не тот лоток. Внимательно проверьте настройки.

4. Драйвер изменил свои настройки.
В этом случае можно драйвер обновить. В "диспетчере устройств" в компьютере, найдите ваш принтер, и нажав на него правой кнопкой мыши, выберите "обновить драйвер". Если обновление не помогло, можно подойти более радикально: удалить старый драйвер, затем перезапустить компьютер и установить на нем принтер по новой.

5. В лоток принтера попал инородный предмет.
Откройте лоток и проверьте нет ли там чего постороннего) Колпачки от ручек, сами авторучки, скрепки, карандаши - обычный набор, который можно оттуда извлечь.

6. Нет соединения с принтером.
Если принтер работает по Wi-Fi, поможет перезагрузка роутера. Если же проводное подключение, то причиной может стать испортившийся USB-кабель, попробуйте заменить кабель. 

7. Ролик захвата бумаги.
Все вышепречисленные причины случаются, но не так часто, как загрязнение или стирание ролика захвата. В случае загрязнения вы можете сами протереть ролик тканью, смоченной водой или специальной жидкостью для очистки роликов захвата. Нельзя использовать спирт или кислотные жидкости! 
В случае стирания ролика, поможет только его замена. Это сделают специалисты по ремонту оргтехники.

8. Неисправен узел подачи бумаги.
Тут уже все серьезно, сломаться в узле может все, что угодно. Вызывайте специалиста по ремонту оргтехники.

Итак, мы пробежались по основным моментам плохого захвата бумаги. Если ваш принтер не берет бумагу или плохо захватывает бумагу, сверяйтесь с нашим списком, звоните нам, наши специалисты всегда придут вам на помощь!


На главнуюКарта сайтаivm@ivm.ru