Частые проблемы Kyocera ECOSYS M2040dn, M2540dn, M2640idw: разбираемся с нюансами

В этой статье я разбираю наиболее частые проблемы, возникающие с многофункциональными устройствами (МФУ) и принтерами Kyocera ECOSYS M2040dn, M2540dn, M2640idw, использующими картриджи TK-1170. Несмотря на привлекательную цену, сравнительно дешевые картриджи и стильный дизайн, эта линейка устройств столкнулась с рядом изменений, которые, к сожалению, пошатнули репутацию Kyocera как производителя надежных печатных устройств. Давайте разберемся в этих изменениях и поймем, почему они приводят к частым замятиям бумаги и появлению полос на отпечатках, даже на новых аппаратах.

Проблема 1: Вертикальные полосы на отпечатках

Одна из самых распространенных проблем – появление вертикальной полосы по ходу листа. Она может появляться и исчезать, перемещаясь по листу (фото 1).

Руководство пользователя рекомендует извлечь блок проявки и блок барабана, а затем подвинуть синий флажок (фото 2). По идее, это должно устранить полосы. Но на практике этот метод не всегда эффективен.

Причина 1: загрязнение коротрона.

Полоса появляется из-за загрязнения коротрона. Крупные частицы пыли, тонер, бумажная пыль, волосы и даже тополиный пух – все это может стать причиной загрязнения. Коротрон состоит из тонкой стальной нити и металлической сетки. Руководство по эксплуатации рекомендует чистить только нить, но грязь, попавшая на сетку, остается нетронутой. Обычному пользователю я не рекомендую вытаскивать коротрон с посадочного места, но можно попробовать аккуратно продуть сетку сжатым воздухом, избегая сильного напора.

В моделях прошлого поколения серии 2ххх подобные проблемы встречались крайне редко. Но сейчас производитель изменил положение вентиляторов охлаждения. Это и стало одной из причин появления грязи на коротроне. Вызовите мастера, если вам самостоятельно почистить коротрон не удалось.

Проблема 2: Замятие бумаги

Замятие бумаги – еще одна частая проблема. Я не буду рассматривать износ роликов, неправильное положение бумаги, попадание посторонних предметов в тракт прохождения бумаги и т.д. Основная причина замятий кроется в новой конструкции термоблока в линейке принтеров и МФУ Kyocera второй серии нового поколения. Раньше производитель использовал простой термоблок с тефлоновым валом для закрепления тонера на бумаге. Этот механизм был надежен и долговечен, и термоблок спокойно отрабатывал заявленный срок службы в 100 000 копий и даже больше. Но в данной линейке Kyocera перешел на термоблок на основе термопленки. Такое решение уже давно используют HP и Canon, но у Kyocera оно не принесло ожидаемых результатов. Заявленные 100 000 копий термоблок не отрабатывает. Мы сталкивались с замятиями на 26 000 и 60 000 копий.

Причина: некачественная термоткань.

Проблема заключается в некачественной термоткани (фото 3), которая не удерживает смазку термопленки. В результате термоткань рвется, термопленка перестает вращаться, что приводит к замятиям (фото 4) или появлению грязи (фото 5) от смазанного тонера на отпечатках. Если продолжать печатать, термопленка в конечном итоге порвется, и могут быть повреждены другие элементы термоблока.

Временное решение: печатать в “тихом режиме”, но рано или поздно все равно придется обращаться к мастеру для восстановления термоблока. Замена термоткани, термопленки, чистка и смазка узлов “печки” — это стандартная процедура при восстановлении термоблока Kyocera.

Все вышеперечисленные проблемы справедливы и для принтеров и МФУ следующих серий:

Kyocera ECOSYS P2335d, 2335dn, M2235dn, 2835dw – картридж TK-1200

Kyocera  ECOSYS P2235dn, M2135dn, M2635dw, M2735dw – картридж TK-1150

Заказывайте ремонт через сайт или по телефону  +7 (495) 778-37-68

Автор статьи: инженер нашего сервисного центра.